La formation d’assistant de régulation médicale

Les Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest se sont engagés depuis plus de 10 ans dans une collaboration sur leurs missions Hospitalo–Universitaire, le groupement HUGO regroupe entre autre aujourd’hui 5 CHU (Angers, Brest, Nantes, Rennes, Tours) et le CHR d’Orléans.
Fort de ce partenariat et des compétences de ses équipes, HUGO a décidé de porter sa candidature et a reçu l’agrément d’ouverture d’une filière de formation conduisant à l’obtention du diplôme d’Assistant de Régulation Médicale. Le CHU d’Angers s’est vu confier la coordination avec au total 3 sites de formation : Orléans, Rennes et Angers.

Cela signifie pour le candidat désireux de passer les épreuves d’admission pour entrer dans la formation ARM qu’il pourra effectuer des choix entre ces 3 sites.

La formation est d’une durée d’un an et permet d’obtenir le diplôme d’Assistant de Régulation Médicale. Le diplôme est enregistré au niveau 4 du RNCP auprès de France Compétences.

Contenu de la formation : 1470 heures réparties à 50 % pour la formation théorique et 50 % pour la formation pratique. Elle comporte 5 semaines de stages découverte et 16 semaines de stages métiers (centre de réception et de régulation médicale installé dans les SAMU, structure mobile d’urgence, établissement de santé, établissement médico-social, structure de transport de malade, structure d’appel d’urgence).

Cette formation vise l’acquisition de 4 blocs de compétences et s’appuie sur 9 modules de formation et 5 périodes de stages : 

Bloc de compétences

Modules de formation

Durée

Bloc 1 : 

Traitement d’un appel dans le cadre du SAMU – Centre 15

(350 heures)

Module 1.a. : 

Rôle et cadre d’exercice de l’ARM

1 semaine

Module 1.b. :

La situation d’urgence

4.5 semaines

Module 1.c. : 

Communication et gestion des réactions comportementales

4.5 semaines

Bloc 2 : 

Mobilisation et suivi des moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande sur décision médicale

(140 heures)

Module 2.a. :

Parcours patient et ressources associées

1 semaine

Module 2.b. : 

Les moyens opérationnels liés au traitement de la demande

3 semaines

Bloc 3 : 

Traitement des informations liées à la régulation, la qualité, la sécurité et à la vie du service

(175 heures)

Module 3.a. : 

Traitement des informations et informatique

2.5 semaines

Module 3.b. : 

Qualité – sécurité – gestion des risques

2.5 semaines

Bloc 4 :

Appui à la gestion des moyens en situations dégradées exceptionnelles et lors de la mise en œuvre de dispositifs prévisionnels de secours

(70 heures)

Module 4.a. :

Gestion des moyens en situation exceptionnelle

1 semaine

Module 4.b. : 

Communication, comportement et traitement des informations en situation exceptionnelle

1 semaine

 

Stages

Durée

STAGE DE DECOUVERTE 

5 semaines

SAMU – Centre 15

1 semaine

SMUR et SAU

1 semaine

Etablissement de santé public ou privé

1 semaine

Structure recevant des appels d’urgence

1 semaine

Etablissement médico-social public ou privé

2 ou 3 jours

Structure publique ou privée réalisant des transports sanitaires

2 à 3 jours

STAGE METIER

16 semaines

SAMU – Centre 15 du CHU de Brest, Rennes et CH de Saint-Brieuc

15 semaines

Stage d’approfondissement

1 semaine

EXPLOITATION DE STAGE

Analyse de pratiques professionnelles en groupes restreints

3 à 4 jours